Produto

    A John Paul Jones tem trabalhado levando em consideração os tipos de tecidos no qual existe hoje uma diversificada gama deles no mercado que vão desde as nacionais e importados, este último gerando grande preocupação pois a uma infinidade de linha Chinesa e que não sabemos a metodologia empregada nestes produtos, são deste as tintas contaminantes a tecido que em uma lavagem já distorce o produto. Por isso buscamos empresas nacionais que nos dão suporte e cuidado com o planeta, seguimos a mesma linha e continuaremos assim, todos ganham em qualidade de vida por isso nossos produtos possuem este diferencial que agrega seu bem estar.

Garantia

    A John Paul Jones quer sua satisfação por isso respeitamos as regras e nada melhor que um cliente contente, por isso as trocas devem ser solicitadas em um prazo máximo de 7 dias a partir da data de recebimento do produto e nos informado através do e-mail  contato@johnpauljones.com.br ou na guia FALE CONOSCO iremos lhe retornar no prazo máximo de 24 horas informando os procedimentos. Fica por conta do cliente o frete de devolução. Após recebermos a mercadoria lhe enviaremos um novo produto sem custo adicionais. Os produtos devem vir acompanhados de etiquetas e demais acessórios.
    Seu produto possui garantia de 30 dias uteis a contar da data de entrega, você poderá trocar inicialmente por um igual desde que ainda tenhamos em estoque, outro produto de igual valor ou solicitar seu dinheiro de volta. Queremos sua satisfação e que possa se sentir seguro, mas lembre-se produtos com problemas decorrentes a manuseio e lavagens fora das especificações que será enviadas a você ou em etiqueta no produto será analisado pelo nosso departamento técnico e caso conste problemas de fabricação será trocado por outro igual. Caso seja atestado problemas por falta de cuidados não terão troca. Você não acha justo?

Entregas

    A entrega será mediante correios e estará disponível a informação de tempo ao finalizar a compra e escolher a modalidade (PAC ou SEDEX), acrescer 3 dias uteis, pois precisamos fazer alguns testes e preparações para enviarmos a você o produto com todos os testes necessário, assim nos certificamos que enviaremos um produto com excelente qualidade e satisfação sua ao receber a mercadoria. Este prazo pode ser menor desta forma lhe enviaremos antes.

Cancelamento

    Para sua segurança, caso não ocorra a confirmação do PAGSEGURO na hora que você finalizar a compra a você não precisa se preocupar, ela será cancelada automaticamente e não terá nenhum desconto no seu cartão de crédito ou debito financeiro. Assim, deixamos o cliente tranquilo e caso queira tirar alguma dúvida enviei um e-mail para contato@johnpauljones.com.br ou enviei através da guia FALE CONOSCO retornaremos em um prazo máximo de 24 horas.

 

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